出張修理対象製品


  • 液晶テレビなど大型製品の家庭用製品

 

※ ご相談される前に、修理期間が終了した機種をご確認ください。
※ 出張修理の対象製品かどうかご不明な場合はJVCケンウッドカスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
※ 販売店の長期保証にご加入の場合は、販売店へお申込みください。
※ 業務用製品につきましては、業務用機器窓口にお問い合わせください。




出張修理の流れ


※弊社は修理規約に基づき、お客様に各種の修理サービスを提供させていただきます。
あらかじめ修理規約にご同意のうえ、お申し込みくださいますようお願いいたします。


修理規約

1. 出張修理のお申し込み

JVCケンウッドカスタマーサポートセンターにお電話ください。
出張訪問の日程の打ち合わせをいたします。
※ 日曜、祝日、当社休業日の出張修理は実施しておりません。

 

 

2. 出張日当日

お打ち合わせにて決めさせていただいた日時に、ご指定場所にサービスマンがお伺いし修理を行います。

(修理の内容によっては、持ち帰って修理を行なう場合がございます。)

 

※保証期間内の場合は、購入日がわかるレシート等と保証書をご提示ください。

 

 

3. 修理完了とお支払い

修理完了時に現金でお支払いください。

ご注意事項

  • 修理料金の他に、出張料がかかります。 (出張料は地域により異なります。)出張料とは、製品のある場所に技術者を派遣する場合の費用です。別途、駐車料金をいただく場合があります。
  • 修理品に異常が認められなかった場合、記録データの消失にご同意いただけなかった事項に該当する未修理の場合、部品保有年限を超える修理品で部品の入手ができず未修理となった場合、修理見積後にキャンセルされた場合は基本点検料として、下記料金をご請求させていただきます。
2,000円 ラジカセ、ポータブルスピーカー、ホームオーディオ、コンポーネントシステム、※WOODCONEオーディオは3,000円、カーオーディオ、1カメラドライブレコーダー(ナビ非連携)、通信機オプション、シングルバンドアマチュア無線機、小電力、ビデオムービー(10万円未満)、ソーラーパネル、ヘッドホン/イヤホン/ホームアクセサリー(10万円未満)
3,000円 WOODCONEオーディオ、ディスプレイオーディオ、カーナビゲーション、2カメラドライブレコーダー、ナビ連携ドライブレコーダー、プロジェクター(100万円以下)、ビデオムービー(10万円以上)、ポータブル電源、空気清浄機、除菌消臭器、ヘッドホン/イヤホン/ホームアクセサリー(10万円以上)
4,000円 マルチバンドアマチュア無線機、固定アマチュア無線機、業務無線機
6,000円 プロジェクター(100万円以上)
  • カード決済はできませんので予めご了承下さい。
  • 掲載されている料金は予告無く変更する場合があります。