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GY-HC500 ファームウェアアップデート

ファイルの概要(ファームウェアについて)

・このファームウェアは、当社製4KメモリーカードカメラレコーダーGY-HC500のファームウェアアップデート用ファイルです。
・ダウンロードしたファイルは、Zipファイルですのでパソコンにて解凍してください。

対象機種

GY-HC500
上記対象機種専用です。故障の原因となりますので、他機種ではご利用にならないようご注意ください。

更新内容

更新内容一覧
更新日 バージョン 内容
2022年5月17日 V0223
・ 「Facebook Live」モードのストリーミングにて、宛先のURLの文字数を超え、ストリーミングが失敗する不具合に対応しました。
・ 「Facebook Live接続の手順書」に記載されているQRコードは表示されません。
・[カメラ機能]→[手振れ補正]→[ハードロック]の工場出荷時の設定値を“入”に変更しました。
・ [フォーカス]→[AFモード]に“スポーツモード”が追加されました。
・[フォーカス...]→[リミット]のメニューが変更されました。
・[カメラ機能...]→[フォーカス...]→[リミット]は、[ユーザーボタン機能設定]で登録できます。

取扱説明書 追加変更のお知らせ
2022年1月20日 V0221
・ リモコンユニット および Web APIでのフォーカス操作の応答性を改善
2021年4月12日 V0220
・SRTにおける適応ビットレート制御に対応
・SRT PCR 高速モードに対応
・SRT通信方式でのReturn over IPに対応
・SNS向け動画ストリーミング解像度(9:16、1:1)でのクロッピング位置が選択可能
・DNR“高”の新設による画質モードの追加(画質改善)
・その他性能改善

取扱説明書 追加変更のお知らせ
2021年2月3日 V0202
・Facebook Liveに対応
「Facebook Live接続の手順書」を参照願います。
・YouTube Liveに対応
「YouTube Live接続の手順書」を参照願います。
・SNS向け動画ストリーミング解像度に対応
・記録フォーマット“HD + Web”でのWebファイルの解像度に720p 記録を追加
・SRTプロトコルに“ストリームID” と “FEC”を追加
・ストリーミングのタイムコード方式に“VITC”を追加
・ライブストリーミングのインターレース形式に“フィールド”を追加
・フルオート時の色再現性能の改善
・REMOTEズームイーズ機能の拡張
・その他性能改善

取扱説明書 追加変更のお知らせ
2020年8月6日 V0140
・画質改善
2020年4月14日 V0130
・4K記録モード時にSSDへのバックアップ記録対応
・4K EXT(SSD)記録モード時にHD-SDI出力対応
・Return over IP機能に新たな解像度を追加
・ライブビュー画面にメニュー表示を追加
・USERボタンに赤外撮影が割付可能
・その他性能改善

取扱説明書 追加変更のお知らせ
2020年1月15日 V0110
・FTPの自動分割アップロード機能を追加(HD+Web時のみ)
・FTPの自動アップロード機能改善
・ストリーミング設定に低遅延モードを追加
・Apple ProRes 422 HD記録に対応
・KA-MC100(別売り SSDメディアアダプター)を使ったバックアップ記録に対応
※KA-MC100は、SATA M.2 SSD Type2280組み込み専用アダプターです。適合するM.2 SSDと組み合わせてご使用ください。
  SSDについては、製品ページの動作確認済SSDをご確認ください。
・DNR(Digital Noise Reduction)の効果設定を追加
・NTP時刻取得機能を追加 
・RTMPSプロトコルに対応
・SRT (Secure Reliable Transport)プロトコルに対応

取扱説明書 追加変更のお知らせ

ご準備いただくもの

・GY-HC500本体
・ACアダプター、バッテリー
・SD/SDHC/SDXCメモリーカード(200MB以上の容量のもの)
・PC(インターネット環境に接続でき弊社ウェブサイトからアップデート用ファームウェアをダウンロードできるもの、Zipファイルを解凍しSD/SDHC/SDXCメモリーカードにコピーできるもの)

バージョンの確認方法 、ファームウェア アップデート手順書

こちらの GY-HC500ファームウェア アップデート手順書(PDFファイル) にしたがってアップデートしてください。

注意点

アップデート作業の際、誤って電源を切ったり、使用するアップデートファイルを間違えるとカメラが故障します。この場合、お客様に修理費用をご負担いただくこともありますので、下記注意点とソフトウェア使用許諾をお読みになり、手順書の指示に従ってアップデートを実施してください。

・SD/SDHC/SDXCメモリーカードに保存されているお客様のデータは、事前にバックアップしてください。
SD/SDHC/SDXCメモリーカードのフォーマットを実施すると、プロテクトしてある画像ファイルも含めて、全てのデータが消去され、元に戻すことができませんので、ご注意ください。

・SD/SDHC/SDXCメモリーカードは、PC(パソコン)でフォーマットしないでください。
PCでのフォーマットは正規のものと異なる事があるため正常に動作しない事があります。SD/SDHCメモリーカードは本機にてフォーマットしてください。

・一度収録したSD/SDHC/SDXCメモリーカードは使用しないでください。
使用する場合は一度本体でフォーマットして使用してください。

・USBケーブル、HDMIケーブルは取外してください。

・アップデート中は絶対に電源を抜かないでください。

・バッテリーは、フル充電してから行ってください。

・アップデート作業中に電源が切れるとカメラが故障しますので、作業中にACアダプターやバッテリーを外したり、電源スイッチを切ったりしないでください。また、アップデート中は、カメラ本体に触れたり、揺らしたりしないでください。

弊社サービスセンターでのアップデートサービス

弊社サービスセンターでのファームウェアアップデートをご希望のお客様は、有料(送料含む)にて承ります。 業務用機器サービス窓口(株式会社JVCケンウッド・公共産業システム)へお問合せください。

ソフトウェア使用許諾について

ダウンロードの前にお読みください

株式会社JVCケンウッド(以下「弊社」といいます)は、お客様に、本ホームページよりダウンロードされた4Kメモリーカードカメラレコーダー(以下、「本製品」といいます)のファームウェアのアップデート版(以下、「本ソフト」といいます)を使用する権利を下記の条件で許諾します。

1. 著作権
本ソフトに関する著作権等の知的財産権は、弊社に帰属し又は第三者から正当なライセンスを得たものであり、本ソフトは、日本およびその他の国の著作権保護法及びその関連の法律によって保護されています。
2. 権利の許諾
お客様は、本契約の条項にしたがって本ソフトを本製品上で使用する非独占的かつ譲渡不能な権利を本契約に基づき取得します。お客様は、まずお客様のPC(以下、「指定PC」といいます)に本ソフトをダウンロードし、指定PCと接続した本製品にインストールして使用する権利を有します。お客様は、本ソフトをバックアップまたは保存の目的において複製することができます。
3. 制限事項
本ソフトおよびその関連書類等に関する一切の権利は、弊社または本ソフトに含まれる第三者ソフトウェアの原著作者に帰属するものとし、お客様は、本ソフトおよびその関連書類等に関して、本契約に基づき許諾された使用権以外の権利を有しません。 お客様は、いかなる方法によっても、本ソフトの改変、リバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルをすることはできません。お客様には本ソフトを使用許諾する権利はなく、またお客様は本ソフトを第三者に販売、貸与またはリースすることはできません。>お客様は、本ソフトに適用される各国の法令規則を遵守するものとします。
4. 限定保証
本ソフトは、一切の保証なく、現状で提供されるものであり、弊社はその商品性、特定用途への適合性をはじめ、明示的にも黙示的にも本ソフトに関して一切保証しません。本ソフトに関して発生するいかなる問題も、お客様の責任および費用負担により解決されるものとします。
5. 責任の制限
弊社は、本契約その他いかなる場合においても、結果的あるいは付随的損害(損害発生につき弊社が予見し、または予見し得た場合を含みます)について、一切責任を負いません。お客様は、本ソフトの使用に関連して第三者からお客様になされた請求に関連する損害、損失あるいは責任より弊社を免責し、保証するものとします。同様に、前述の損害に対して、本ソフトに含まれる第三者ソフトウェアの原著作者も免責し、保証するものとします。 なお、お客様は、本ソフトに含まれる第三者ソフトウェアの原著作者に対して、いかなる請求も行わないことにご同意したものとします。 なお、弊社による保証は、いかなる場合であっても本製品に適用される保証範囲を超えません。
6. 契約期間
本契約は、お客様が本ソフトをお客様のPCに搭載されたHDDその他の記憶装置にダウンロードされた日を以て発効し、次によって終了されない限り有効に存続するものとします。お客様が本契約のいずれかの条項に違反したときは、弊社は、お客様に対し何らの通知、催告を行うことなく直ちに本契約を終了させることができます。その場合、弊社は、お客様の違反によって被った損害をお客様に請求することができます。 なお、本契約が終了したときには、お客様は本ソフトの使用を中止しなければならず、さらには本製品に組み込まれた本ソフトをお持ちになることはできません。
7. 輸出管理
お客様は、日本ならびにその他の関係国が、本ソフトあるいはそれに含まれる情報・技術を輸出禁止ないし制限している国、地域並びに者に対して、輸出または出荷しないことに同意します。
8. その他
弊社の正当な代表者が署名した書面による場合を除き、本契約のいかなる修正、変更、追加、削除その他改変も無効とします。本契約のいずれかの規定が法律で無効とされた場合も、他の規定は依然有効とします。本契約は日本国法を準拠法とします。本契約に関連または起因する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所としてこれを解決するものとします。

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